为解决停车难、停车贵的问题，2019年，西昌推出“智慧停车”，一部手机就能方便快捷地“搞定”停车。但近日，车主汪先生在停车时却发现，这个“智慧停车”收费系统出错了。

3月18日，车主汪先生到湿地公园晨练，将车停在了位于阳光东路的智慧停车车位上，20多分钟的晨练结束后，汪先生在准备开车离开扫码付款时发现，本应该是2块钱的停车费，手机上却显示他欠费11块，多出来的费用是如何产生的呢？令汪先生感到很疑惑。

“因为我很清楚16号的时候，我结清了以前的余款，在17号我的车是没有出小区的，我停在我小区里面，然后它从中产生了9块钱的费用，对这个事情我疑问就非常大。那么全市几十万人、几十万辆车，如果说大家都出现这个错误的话，我想这个费用是不是有乱收费、不合理收费的情况呢？”车主汪先生说。

带着疑问，记者和汪先生来到西昌市智慧停车服务公司，向该公司工作人员了解情况。通过在系统中查询停车记录，发现汪先生的这笔扣费行为确实存在错误。公司负责人告诉记者，出现这种错误的原因是由于在停车时，两辆车靠的太近，收费员在手机拍照时，车牌有部分被遮挡住了，所以发生了车牌识别错误，导致汪先生的车辆错误扣费。

针对汪先生的问题，西昌智慧停车服务公司也及时进行更正，将错误扣费进行了处理。

西昌市智慧停车场服务有限责任公司运营部经理李江川：“请广大市民、驾驶员朋友，再遇到这种问题的时候，及时地跟我们客服部门进行联系，我们会进行登记，最迟在三个工作日内，我们会进行一个处理。”

记者:杨梦宇 刘斌